كيفية بيع المنتجات الرقمية على متجر ووكومرس | شرح مبسط بالخطوات

تستحوذ المنتجات الرقمية على جزء كبير من أسواق التجارة الإلكترونية، وذلك لأنها الأقل تكلفة من حيث الإنتاج والتخزين، كما أنها منتجات مستدامة ولا تحتاج إلى خيارات الشحن، وبالتالي تستطيع إعادة بيعها على نطاق جغرافي واسع.

وتحتاج المنتجات الرقمية إلى ضبط بعض الإعدادات أثناء رفعها على متجرك الإلكتروني، والأمر بسيط ومباشر خصوصًا إذا كنت تعتمد على متجر ووكومرس، حيث سنناقش خلال المقال كيفية التعامل ورفع المنتجات الرقمية على ووكومرس.

لماذا تقدّم منتجات رقمية في متجرك

يقصد  بمhgنتجات الرقمية  أنها المنتجات غير المادية والتي تكون اابلة للتحميل والمشاركه عبر الإنترنت، وتعد من أبرز الخيارات التي يمكن أن يبدأ بها أصحاب المشاريع مجال التجارة الإلكترونية، وذلك لعدة أسباب كالآتي:

• انخفاض تكاليف الإنتاج الأولية.
• لا تحتاج إلى مخزن يحمل تكاليف إضافية على المشروع.
• تقديم المنتجات على نطاق جغرافي واسع لعدم حاجتها إلى خيارات شحن مخصصة.
• إمكانية إعادة بيع المنتجات الرقمية عدد غير محدود بنفس تكلفة الإنتاج.
• الأسهل في إدارة المبيعات ومتابعة العملاء.

وتوفر المنتجات الرقمية خيارات غير محدودة أيضًا لأصحاب المشاريع الإلكترونية،  مثل الكتب الرقمية، أو الدورات عبر الإنترنت، أو الخدمات الإلكترونية، أو العضويات، أو تسجيلات بودكاست، أو الفيديوهات المدفوعة، أو القوالب والإضافات المدفوعة، وغير ذلك.

بيع المنتجات الرقمية عبر متجر ووكومرس  

توفر إضافة ووكومرس إمكانية رفع المنتجات الرقمية بخيارات متعددة وبشكل بسيط، تقوم بداية الأمر بالدخول إلى لوحة تحكم متجرك، وإذا لم تمتلك متجر إلكتروني يمكنك مراجعة مقال شرح WooCommerce لإنشاء متجر إلكتروني متكامل – خطوة بخطوة أولًا. حيث بعدما يكن لديك موقع ووردبريس يستخدم إضافة ووكومرس ستقوم باتباع ما يلي:

1. الدخول إلى لوحة تحكم ووردبريس.
2. اختيار خيار المنتجات من القائمة الرئيسية.
3. اختيار إضافة منتج جديد.

بعد الدخول إلى صفحة المنتج الجديد تبدأ في كتابة تفاصيل المنتج من الاسم ثم وصف المنتج تفصيليًا كما موضح في الصورة التالية:

بعد ذلك تتجه إلى القائمة الجانبية للمنتج وتقوم بإضافة الخيارات الأساسية الآتية:

1. صورة المنتج البارزة التي تظهر في صفحة المنتجات الرئيسية.
2. معرض صور المنتج والذي يضم صور للمنتج تعرض كافة التفاصيل.
3. تحديد تصنيف المنتج لسهولة الوصول إليه وتنظيم المنتجات.
4. تحديد وسوم المنتج.

ثم بعد ذلك، تقوم بالنزول إلى أسفل لتحديد نوع المنتج، ويجب اختيار منتج بسيط حتى تظهر لك خيارات المنتجات الرقمية وتنقسم إلى الآتي:

• منتج افتراضي: يتم تفعيل الأمر أساسيُا لكافة المنتجات الرقمية بشكل عام.
• منتج قابل للتنزيل: يتم تخصيص الأمر للمنتجات القابلة للتحميل فقط على سبيل المثال الكتب الإلكترونية أو ملفات الفيديو أو غير ذلك.

وعند تفعيل خيار منتج  افتراضي سيتم إخفاء خيارات الشحن تلقائيًا مع قائمة بيانات المنتج.

بعد ذلك تقوم بتحديد سعر المنتج الرقمي من خيار السعر الافتراضي، ثم تحدد سعر المنتج الرقمي بعد التخفيض ويمكنك ترك تلك الخانة فارغة، وتستطيع جدولة فترة بداية ونهاية التخفيض على مدار العام تلقائيًا من زر جدولة، كما موضح في الصورة التالية: 

تحدد خيارات الملفات القابلة للتنزيل بعد ذلك كالآتي:

1. تفع الملفات القابلة للتنزيل من الحاسوب أو  التحميل سحابيًا من رابط مباشر، وتستطيع إضافة أكثر من ملف للمنتج الواحد.
2. تحديد حدود التنزيل، ويمكن تركها فارغة للسماح بتحميل المنتج بدون قيود.
3. تحديد فترة انتهاء صلاحية التنزيل، وتعد بمثابة إنتهاء قدرة العميل على التحميل، ويمكن أن ترك فارغة لتمكين العميل من تحميله مدى الحياة.

بعد ذلك، تختار المخزون من قائمة بيانات المنتج، وهنا تمثل الحدود المسموحة للاشتراكات أو المبيعات في متجرك وليس المخزون بالشكل التقليدي، إذا لم يكن هناك حدود للاشتراك في متجرك يمكنك تجاوز هذا الخيار، أما في حالة وجود حد أقصى من الاشتراكات أو الإصدارات المتاحة تقوم بضبط الخيارات الآتية:

1. تحديد رمز SKU وتحتاج إليه في تنظيم منتجات المتجر والحصول على تقارير مبيعات سريعة للمنتج.
2. تحديد الحد الأقصى من المنتجات الرقمية أو الاشتراكات المسموح على متجرك.
3. تفعيل خيار الطلبات المسبقة في حالة الإعلانات على المنتجات المسبقة.
4. تحديد الحد الأقصى للشراء في عملية الشراء الواحدة.

تدخل بعد ذلك على خيار المنتجات المرتبطة من قائمة بيانات المنتج وتحدد المنتجات التي يُوصى بها أثناء شراء المنتج، والمنتجات التسويقية التي تظهر كخيار بديل في صفحة المنتج الرقمي، كما موضح في الصورة التالية:

يمكنك بعد ذلك ضبط إعدادات سمات المنتج في حالة وجود أكثر من هيئة مختلفة للمنتج الرقمي، ثم إعدادات المنتج المتقدمة على سبيل المثال ملاحظة عملية الشراء التي تظهر للعميل أو ترتيب المنتج في قائمة المنتجات أو تفعيل وتعطيل المراجعات.

بعد الإنتهاء من إدخال وضبط كافة إعدادات المنتج الرقمي السابقة، تقوم بالصعود إلى أعلى مرة أخري وتضغط على نشر أو جدولة، وسيتم نشر المنتج الرقمي على متجرك.

حماية المنتجات الرقمية على ووكومرس:

توفر إضافة ووكومرس حماية متوسطة لحماية المنتجات الرقمية ولكنها تكون كافية في بداية مشروعك على الإنترنت، بداية الأمر يجب الحد من عدد مرات تنزيل الملفات القابلة للتحميل على سبيل المثال 3 مرات كمتوسط للعميل الواحد، كما يفضل أن تقيد عضوية العميل إلى فترة تتناسب مع طول محتوى المنتج.

الخطوة التالية يجب منع صلاحية الوصول إلى المنتجات القابلة للتنزيل بعد الدفع مباشرةً وينتظر حتى يتم تحويل حالة الطلب من قيد المراجعة إلى مكتمل، كما يفضل طلب تسجيل الدخول من أجل الوصول إلى المنتجات الرقمية، ويمكنك ذلك عن طريق الخطوات التالية:

• اختيار Woocommerce من القائمة الرئيسية للووردبريس.
• ثم اختيار الإعدادات.
• اختيار تبويب المنتجات من القائمة العلوية.
• اختيار المنتجات القابلة للتنزيل من الشريط العلوي للقائمة الداخلية.
• تفعيل خيار التنزيل يتطلب الدخول.
• إلغاء تفعيل خيار  منح صلاحية الوصول إلى المنتجات القابلة للتنزيل بعد الدفع مباشرةً.

بعد ذلك تقوم بحفظ الإعدادات بالضغط على حفظ التغييرات كما موضح في الصورة التالية:

ويفضل أن تقوم بمراقبة العملاء يدويًا بحثًا عن عدد مرات تنزيل الملفات الرقمية، وتقوم بحظر العملاء الذي يتجاوز عدد مرات التحميل لهم المعدل الطبيعي، أو تقوم بتقيد عدد مرات التنزيل يدويًا وكذلك فترة انتهاء صلاحية الوصول إلى الملفات، وذلك عن طريق الخطوات الآتية:

• اختيار Woocommerce من القائمة الرئيسية للووردبريس.
• ثم اختيار الطلبات.
• فرز العملاء بناءًا على عدد مرات التنزيل.
• الدخول إلى طلبات العملاء ذات معدل التنزيل المرتفع ثم فحص تقرير الوصول إلى المنتج كما موضح في الصورة التالية:

وعند الاعتماد على المنتجات الرقمية ذات المحتوى المرئي أو الكتابي المباشر على الإنترنت، على سبيل المثال الدورات عبر الإنترنت، تحتاج إلى درجة أمان أكثر تقدمًا، ويمكنك مراجعة مقال كيفية حماية الفيديوهات المدفوعة في منصتك التعليمية من السرقة

وبهذا الشكل تستطيع الاعتماد على منصة ووكومرس في رفع المنتجات الرقمية، والتحكم في كافة خيارات التخصيص والتسعير، بالإضافة إلى تطبيق كافة معايير الحماية وتقيد الوصول المتاحة للحفاظ على محتويات المنتجات الرقمية من السرقة، ونكون قد وصلنا إلى خاتمة المقال.