إذا كنت تفكر في إطلاق متجرك الأول على الإنترنت وتتردد في اختيار المنصّة المناسبة لبناء متجرك، ففي هذا المقال سنقدّم مقارنة شاملة بين أشهر منصتي للتجارة الإلكترونية: شوبيفاي و ووكومرس، موضّحين إيجابيات وسلبيات كل منصّة والميزات التي تقدّمها لك، وما المعايير التي تساعدك في تحديد المنصة الأنسب للإعتماد عليها.
في نهاية المقال ستكون لديك فكرة واضحة تمامًا تمكّنك من اختيار المنصّة المناسبة لك لافتتاح متجرك الأول ووضع دعائم النجاح الأساسية له مستقبلًا.
لمحة عن التجارة الإلكترونية
التجارة الإلكترونية (أو E-commerce) هي عملية بيع أو شراء المنتجات أو الخدمات عبر الإنترنت، وذلك إما عن طريق متجرك الإلكتروني الخاص أو عبر متجر على منصّات التجارة الإلكترونية الشهيرة (مثل شوبيفاي و ووكومرس) أو عن عرض هذه المنتجات أو الخدمات على المتاجر الإلكترونية الوسيطة (مثل أمازون وإيباي وعلي بابا وغيرها).
تقدّم لك منصّات التجارة الإلكترونية ميزاب كبيرة، فبإمكانك عرض عدد لا يكاد يحصى من المنتجات والخدمات دون الحاجة إلى التفكير في كيفية تخزينها أو حفظها أو عرضها للعملاء كما في المتاجر الفيزيائية التقليدية.
من الإيجابيات الكبيرة أيضًا لمنصّات التجارة الإلكترونية هي إمكانية بدء مشروعك الخاص بكل سهولة وبرأس مال بسيط جدًا وبدون الحاجة إلى أي معرفة تذكر بالأمور البرمجية أو التقنية، كل ما عليك فعله هو اختيار المنتجات التي تريد بيعها والمنصّة التي تريد التجارة عبرها وطرق التحويل والشحن وغيرها من الخطوات البسيطة.
اقرأ أيضًا: طرق لإنشاء متجر إلكتروني تناسب أي شخص يريد البدء في البيع عبر الإنترنت
متطلبات منصات المتاجر الإلكترونية
قبل أن ننتقل إلى الحديث عن: ووكومرس وشوبيفاي، وميزات ومساوئ كل منهما لا بد أن نسلّط الضوء على العناصر التي يجب أن تبحث عنها أنت في مشروع متجرك الإلكتروني، لكي تستطيع أن تختار المنصّة المناسبة لك عليك أن تعرف العوامل التي تسهل من عملية بناء وتصميم متجر وتلك التي تعزز تجربة العميل فيه، وبناءً عليه بإمكانك اختيار المنصّة التي تناسب متطلّبات مشروعك وأهدافه.
فيما يلي أبرز المعايير التي تؤثر في عملية تصميم المتجر ومدى نجاح مشروعك على المدى القريب والبعيد، وهي المعايير التي سوف نبني عليها المقارنة بين كل من شوبيفاي ووكورمرس:
- تكلفة إنشاء المتجر: بالطبع سيكون هذا العامل أساسيًّا لك إن كنت تريد بدء مشروعك من الصفر، ويجدر القول بأن منصات المتاجر الإلكترونية تقدم عروضًا قوية فيما يتعلّق بتخفيض كلفة إنشاء متجرك، بالإضافة إلى مدى الخصم من الأرباح التي تحصدها من العملاء عبر تلك المنصات.
- سهولة الاستخدام: إن كنت مستخدمًا مبتدئًا ولا دراية لك بالأمور البرمجية أو التقنية فإن هذا العامل حاسم لك، وجدير بالذكر أن المنصّات بدأ تدرك هذا الأمر وطوّرت أسلوب تصميم وبناء فريد وبسيط في آنٍ معنًا للمستخدمين الذي يرغبون بتأسيس متجرهم الإلكتروني الأول من نقطة الصفر.
- تنوّع أساليب الدفع: بالتأكيد لن تريد أن تحصر عملائك بأسلوب دفع واحد، لا سيّما مع التنوّع الكبير في وقتنا الحالي في طرق الدفع، مثل البطاقة الإئتمانية والباي بال وغيرها. لذا قد يكون من الضروري أن توفر المنصّة طرقًا متعددة للدفع لكي تشجع العميل على الشراء.
- إمكانية تطوير العمل: ونقصد هنا إمكانية توسيع متجرك وإضافة المنتجات الجديدة واستقبال الطلبات المتزايدة، وأيضًا إمكانية إضافة ميزات أو ربط مواقع فرعية أو حتى حسابات التواصل الاجتماعية بالمتجر الخاص بك، هذا من شأنه أن يوسع من قاعدة العملاء الخاص بك.
- مستوى الأمان: يجب أن تتمتّع المنصّة بمستوى أمان مرتفع، لا تريد أن تحدث أخطاء أو أن تكون هناك ثغرات أمنية تضعف من ثقة عملائك بمتجرك أو تجعلهم يترددون في اتخاذ خطوة الشراء، أليس كذلك؟
- الدعم والمساعدة: بالطبع قد تواجه العديد من المشاكل التقنية في بداية انطلاقة متجرك وستحتاج إلى دعم فني وبعض النصائح والإرشادات لكي تتمكّن من تجاوز تلك المشاكل، ووجود خدمة الدعم والمتابعة الجيّدة في المنصّة هي إحدى مفاتيح الناجح بالنسبة لروّاد الأعمال المبتدئين.
هناك العديد من العناصر الثانوية الأخرى ولكن ما ذكرناه حتى الآن تمثّل الركائز الأساسية التي تدعم نجاح متجرك وتحسّن من تجربة تسوّق العميل.
أشهر منصات التجارة الإلكترونية
ظهرت العديد من منصات المتاجرة في ظل التنافس الكبير في مجال التجارة الإلكترونية، إلا أن اللاعبين الأكبر في السوق على مستوى الوطن العربي وفي الساحة العالمية أيضًا هما منصّة شوبيفاي، ومنصّة ووكومرس على الووردبريس، وسنستعرض لمحة موجزة عن كل منصّة على حدا مع أبرز ميزاتها ومساوئها قبل الانتقال إلى جولة المقارنة ثم النتيجة الحاسمة بين هذين العملاقين.
لمحة عن ووكومرس
الووكومرس (WooCommerce) هو إحدى أشهر الإضافات المتخصصة في المتاجر الإلكترونية على الووردبريس وتشكل حوالي 3.5% من الصفحات الإلكترونية على الإنترنت، وهذا ما يجعله في مقدمة المنافسة بشهرة أوسع من منصات التجارة الإلكترونية المشهورة، مثل ماجينتو (1.1%) و شوبيفاي (1%) وPrestaShop بنسبة (0.6%).
إليك بعض الإحصائيات المجشّعة حول الاستخدام الواسع للووكومرس حول العالم:
- أكثر من 3.3 مليون موقع يستخدم إضافة الووكومرس على الووردبريس
- أكثر من 28% من المتاجر الإلكترونية تستخدم إضافة ووكومرس
- من بين أفضل مليون موقع للتجارة الإلكترونية حوالي خمس (22%) هذه المواقع تستخدم ووكومرس
- حوالي 94% من المتاجر التي تعتمد على منصة الووردبريس تستخدم إضافة ووكومرس
- هناك أكثر من 1200 قالب مميز لإضافة ووكومرس يمكن للمستخدمين الاختيار منها
- حوالي 1000 إضافة وأداة ثانوية يمكن استخدامها مع إضافة ووكومرس على منصة الووردبريس
ميزات ووكومرس
تتميز إضافة ووكومرس بما يلي:
- طرق دفع متنوّعة، تتضمّن الباي بال والتحويل باستخدام BAC والدفع عند الاستلام والبطاقات الإئتمانية وغيرها
- توفّر أنظمة دفع مختلفة فيما يتعلّق بتكاليف الشحن، تتضمّن تكاليف الشحن المحلية وتكاليف الشحن إلى الدول المختلفة
- إمكانية الحصول على تقارير دوريّة بالمبيعات والمنتجات في المخزن (إن كان لديك مكان لتخزين المنتجات) وتقييمات العملاء، بالإضافة إلى إحصائيات حول الأداء العام للمتجر الخاص بك
- توفّر إمكانية إضافة العروض والخصومات والبيع بالجملة وغيرها من خيارات البيع المتنوعة للعميل
- إمكانية التسويق للمتجر على ووكومرس عبر المواقع الأخرى أو عبر منصات التواصل الاجتماعي
- إمكانية بيع المنتجات الفيزيائية والخدمات على حدّ سواء عبر متجرك
- مجاني تمامًا ومفتوح المصدر؛ هذا يعني أن بإمكانك الاستفادة من مشاركات المستخدمين الآخرين، وستجد قائمة طويلة ومتنوّعة من الإضافات والقوالب القابلة للتخصيص
عيوب ووكومرس
أما عن المساوئ التي تتعلّق باستخدام إضافة ووكومرس فيمكننا تلخيصها بما يلي:
- التكلفة الإضافية للحصول على الإضافات والأدوات المساعدة الثانوية، على الرغم من أن إضافة ووكومرس بحد ذاتها مجانية تمامًا.
- التأثير الكبير على سرعة الصفحات في موقع الووردبريس الخاص بك، لا سيّما في حال كنت تدير مدونة أو إضافة أخرى على الووردبريس، ولكن يمكن تجاوز هذه السلبية من خلال الإدارة الجيّدة وتنظيم الإضافات على الووردبريس وعدم تنصيبها بشكل عشوائي مع تهيئة الكود وضبط إعدادات الإضافات بشكل متناسق مع بعضها البعض.
- إمكانية التعارض أو التداخل مع بعض الإضافات الأخرى على الووردبريس، والسبب هو وجود أكواد متباينة بين إضافة ووكومرس وإضافة أخرى فعّالة على موقع الووردبرس الخاص بك.
خطوات إنشاء متجر ووكومرس بسيطة، تتضمّن في بداية الأمر إنشاء موقع خاص لك على الووردبريس، ثم الحصول على استضافة موثوقة من إحدى مواقع الاستضافة، ثم يلي ذلك تنصيب إضافة ووكومرس ثم اختيار ما تراه مناسبًا من بين القوالب المتوفّر للمتاجر الإلكترونية، بعد ذلك عليك ضبط بعض الإعدادات البسيطة، مثل طرق الشحن والتوصيل والدفع والأقسام الرئيسية والفرعية وأخيرًا إضافة المنتجات وتنظيمها.
بإمكانك التعرّف أكثر على هذه المراحل من خلال دليل إنشاء متجر ووكومرس خطوة بخطوة، الذي يشرح بالتفصيل الدقيق الخطوات البسيطة لإنشاء متجرٍ إلكتروني متكامل خاص بك.
لمحة عن شوبيفاي
في المقابل فإن شوبيفاي (Shopify) هي عبارة عن منصّة مستقلّة متخصصة بتصميم وإدارة المتاجر الإلكترونية الفردية، بمعنى آخر لن تحتاج إلى تنزيل أي برامج أو إضافات من أجل إطلاق متجرك الخاص. وهي منصّة مسبقة الإعداد أو مغلقة Closed Source؛ بمعنى أنه ليس بإمكانك تعديل الكود المصدري لموقعك، وإنما يمكنك تعديل واجهة متجرك وفق الإعدادات المسبقة التي توفّرها منصة شوبيفاي.
على الرغم من حرية الاختيارات المحدودة في تخصيص وتصميم المتجر، حيث يمكن للمستخدم التحكّم فقط بالواجهة التفاعلية Front-end في حين أن الكود الأساسي غير قابل للتعديل؛ أي أن المنصّة تتكفّل بكل التعديلات والإصلاحات في خلفيّة الموقع Back-end، على الرغم من ذلك فإن منصّة شوبيفاي تتضمّن ما يكفي من الخيارات لضمان تصميم متجر فريد.
الأمر ليس مجاني تمامًا كما في ووكومرس ولكن مع ذلك تعد التكلفة مقبولة إلى حدّ كبير، ويتميّز شوبيفاي بتوافر قوالب متنوعة يوفّرها الموقع نفسه، بالإضافة إلى العديد من الإضافات الثانوية المساعدة.
إليك بعض الإحصائيات الملفتة حول شوبيفاي:
- في السنة الماضية وصلت قيمة المبيعات عبر منصّة شوبيفاي خلال يوم الجمعة البيضاء (Black Friday) حوالي 1.5 مليار دولار أمريكي.
- معدّل النمور في كل من المبيعات وأعداد العملاء وأصحاب المتاجر الإلكترونية رائع ويبلغ 126% سنويًّا.
- ثالث أكبر منصّة للبيع أون لاين بحصة سوقية تبلغ 20% من القيمة العالمية.
- حوالي 400 ألف موقع يستخدم خدمات شوبيفاي.
- شوبيفاي يدعم أكثر من 600 ألف متجر في أكثر من 175 دولة حول العالم.
- أكثر من مليار طلبية شراء حقيقية تمّت عبر منصّة شوبيفاي حتى الآن بما يقدّر بأكثر من 55 مليار دولار.
- بلغت العائدات السنوية للمنصّة عام 2019-2020 حوالي 1.5 مليار دولار.
ميزات شوبيفاي
يتميّز شوبيفاي بالإيجابيات التالية:
- توافر عدد كبير من القوالب الجاهزة.
- مرونة إعدادات المنصّة مع إمكانية استخدامها على الهواتف الذكية عبر التطبيق الرسمي للمنصّة.
- إمكانية استخدام اسم النطاق الخاص بك على متجرك في المنصّة.
- توفّر خاصّية التصميم الذاتي للشكل الخارجي للمتجر، بحيث يمكنك وضع لمستك الفنية المميزة على تصميم متجرك.
- توفّر مدونة ثانوية بإمكانك عبرها كتابة مقالات أو منشورات حول منتجاتك.
- وجود خاصية الإحصائيات والاستبيانات حول الأداء العام للمتجر.
- توافقية عالية مع أدوات التسويق المشهورة، مثل البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي.
- توفر إمكانية وضع العملاء لآرائهم وتقييماتهم بالإضافة إلى إمكانية وضع الخصومات الخاصة بمجموعة معينة من العملاء.
- توافر قسم خاص بالدعم والمساعدة.
عيوب شوبيفاي
تتضمّن مساوئ شوبيفاي كل مما يلي:
- منصة شوبيفاي معدّة خصيصًا للمستخدمين المبتدئين، لذا إن كنت تعلم بعض الخدع التقنية وعلى إلمام بالأمور البرمجية فلن تستطيع توظيف خبرتك كثيرًا على هذه المنصّة.
- تتضمّن شوبيفاي قائمة طويلة بالقوالب المميزة ولكن معظمها مدفوعة، والمجانية منها محصورة جدًا، لذا إن كنت تريد بعض التميز لمتجرك ستضطر إلى شراء قوالب مدفوعة أو توظيف مبرمج خبير لإعداد متجرك بأسلوبك الخاص.
- على الرغم من وجود قسم خاص بالدعم، إلا أنه في حال احتجت إلى مساعدة فلن تتمكن من الحصول عليها مباشرة، وقد تضطر إلى طرح مشكلتك في المنتدى الخاص بالدعم لتنتظر إجابة أحد المطوّرين أو المسؤولين في المنصّة، ورقم الدعم المباشر متاح للاتصال عليه فقط من الولايات المتحدة وبريطانيا ونيوزيلندا وأستراليا.
شوبيفاي أم ووكومرس؟
ذكرنا في مقدمة مقالنا العوامل والمميزات التي يجب أن تبحث عنها في المتجر المثالي لمشروعك، وفيما يلي سنضع تلك العوامل في حلبة المقارنة بين عملاقي التجارة الإلكترونية ، شوبيفاي و ووكومرس على منصّة الووردبريس، لتحدد بنفسك ما هو الخيار الأنسب لك.
التكلفة
لدى معظم أصحاب المشاريع تكون التكلفة الإجمالية لبدء متجرهم الإلكتروني الخاص هو المعيار الأول والأساسي عند اختيار المنصة المناسبة. هناك ثلاث عوامل يجب أن تأخذها في الحسبان عند مقارنة بين تكاليف المنصات المختلفة، وهي:
- تكاليف بدء المتجر، بمعنى آخر كم يجب عليك أن تدفع مقابل أن تفتح متجرك بتصميمه الأولي؟
- تكاليف لاحقة، وتتضمّن الإضافات والأدوات المساعدة التي قد تحتاجها في المستقبل عندما يستقطب متجر الكثير من العملاء.
- خطط الدفع والميزات الإضافية المتوفّرة في المنصّات، وما هي مدى حاجتك إلى تلك الخطط.
يتضمّن شوبيفاي خطط دفع متنوعّة تتمثّل في:
- خطة الدفع الأساسية، وتكلفتها 29$ شهريًّا، وهي تتيح لك افتتاح متجرك بشكل كامل، يمكنك من خلال هذه الخطة إضافة عدد غير محدود من المنتجات ومستخدمين اثنين وحجم غير محدود من حجم الملفات المرفقة في المتجر، مع ذلك لا تتضمّن هذه الخطة الأدوات والإضافات المساعدة التي ستحتاجها حتمًا عند تزايد شهرة متجرك.
- خطة الدفع المطوّرة، تكلفتها 79$، وتتضمّن إمكانية استخدام بعض الإضافات والأدوات المساعدة، بالإضافة إلى جميع الخطط تتضمّن إمكانية وضع اسم نطاق خاص بك وشهادة SSL واستضافة داخلية على موقع شوبيفاي، تتميز الخطط المدفوعة الإضافية بتقليص الرسوم التي يخصمها شوبيفاي من عمليات البيع التي يحققها متجرك، على سبيل المثال يخصم شوبيفاي 2% من سعر المنتج المباع في خطة الدفع الأساسية، وفيما يلي صورة من موقع شوبيفاي الرسمي توضح الرسوم في كل خطة عمل.
بالمقابل فإن ووكومرس هو إضافة مجانية في أساسها على الووردبريس، ولكن مع ذلك ستحتاج إلى إضافة اسم النطاق والحصول على شهادة SSL والاستضافة لموقعك. تكلفة اسم النطاق حوالي 14.99$ سنويًا وشهادة SSL حوالي 69.99$ لمرة واحدة والاستضافة تبدأ بـ 7.99$ شهريًّا في الغالب.
قد يبدو الأمر وكأن افتتاح المتجر على ووكومرس مكلف أكثر من نظيره شوبيفاي، ولكن إن فكرنا بالأمر جيدًا فإن التكاليف الشهرية في ووكومرس تتمثل في الاستضافة بشكل أساسي، وهي أقل من التكاليف الشهرية لافتتاح متجر على شوبيفاي على المدى البعيد، بالإضافة إلى أن هناك العديد من الشركات التي قدّمت عروض استضافات مميزة لأصحاب المشاريع الذين يريدون افتتاح متجرهم لأول مرة على ووكومرس.
والجدير بالذكر أيضًا أن ووكومرس لا يتضمن أي رسوم لعمليات البيع التي تتم عبر متجرك، كما أن هناك العديد من الإضافات والقوالب المجانية التي يمكنك الاختيار من بينها.
بناءً على سبق من الواضع أن ووكومرس هو الفائز في سباق التكلفة مع شوبيفاي.
سهولة الاستخدام
معظم أصحاب المشاريع الذي يريدون افتتاحهم متجرهم الأول ليس لديهم خبرة كبيرة في الأمور البرمجية وتطوير مواقع الويب، وحتى وإن كان لديك معرفة بسيطة في هذا المجال ستحتاج إلى واجهة تفاعلية سهلة وواضحة لكي تبدأ متجرك دون أخطاء.
يلعب شوبيفاي دوره بقوّة فيما يتعلّق بسهولة الاستخدام، فكما ذكرنا المتجر الإلكتروني على شوبيفاي ذاتي الاستضافة، وهذا يعني أنك لن تضطر إلى تحميل أو تنصيب أي برمجيات، ولن تضطر إلى تأمين استضافة وتنزيل التحديثات باستمرار ومراقبة الأداء والأخطاء وغيرها.
بمجرد أن تسجل متجرك على شوبيفاي سيقودك إلى اختيار القالب المناسب لك وتحديد الإعدادت الأساسية وإضافة منتجاتك بطريقة سهلة وبسيطة جدًا. أحد السلبيات هي محدودية اختيار وتخصيص متجرك، فالمستخدم يكون محصورًا بخيارات وأدوات محدّدة سابقًا من قبل المنصّة.
بالمقابل فإن ووكومرس ليس ذاتيًّا، بمعنى أنك بحاجة إلى إدارة المحتوى وتخصيصه بنفسك وتنزيل وتحميل الإضافات والأدوات المساعدة، بالإضافة إلى إجراء النسخ الاحتياطي والتحديثات بنفسك بشكل روتيني، وتسجيل خدمات الدفع مع الوسطاء، مثل باي باي.
ومع ذلك يقدم ووكومرس مرونة كبيرة جدًا في تخصيص متجرك وتعديل أدق التفاصيل فيه، يمكنك تقريبًا إضافة أي أداة قد تتصورّها إلى متجرك، لا سيّما مع توفّر أكثر من 50 ألف إضافة على الووردبريس مرتبطة بالمتاجر الإلكترونية، وهذا يعطيك مساحة واسعة جدًا للخروج بمتجر مميز.
السيئة الأساسية لهذه المرونة الكبير في التخصيص هي أنك بحاجة إلى إلمام كافي بالأمور التقنية ومبادئ التصميم الأساسية للمواقع الإلكترونية، ومع ذلك الأمر ليس بتلك الصعوبة إطلاقًا.
بعد هذا الاستعراض يمكننا القول أنه من ناحية سهولة الاستخدام فإن شوبيفاي يربح الجولة.
تنوع طرق الدفع
من المعايير الأساسية التي تلعب دورًا كبيرًا في نجاح متجرك، هي تنوّع طرق الدفع، لا تريد أن يتراجع العميل عن عملية شراء منتجك المميز فقط لأن وسيلة الدفع المتاحة له غير موجودة في متجرك أليس كذلك؟ لذلك فإن تنوع طرق الدفع ومرونتها أمر جوهري في أي المنصة التي تريد الاعتماد عليها.
يقدم شوبيفاي خيارات كثيرة لطرق الدفع، بما فيها طريقة دفع خاصة به تدعى Shopify Payments، بالإضافة إلى وسائط الدفع المشهورة الأخرى، مثل باي بال وأمازون ووستريب Stripe وغيرها.
السلبية الأساسية في شوبيفاي هي الرسوم التي يفرضها الموقع على كل عملية بيع تتم عبر وسائط الدفع الخارجية، وتصل هذه الرسوم إلى 2% من سعر المنتج المدفوع في خطة المتجر الأساسية (Basic Shopify)، ويمكنك تقليص هذه النسبة إلى 0.5% باختيار خطة الدفع المتقدّمة (Advanced Shopify).
بالمقابل يوفر ووكومرس وسائط دفع متعدد أيضًا، بشكلٍ أساسي باي باي وستريب، ويمكنك إضافة وسائط دفع أخرى عبر تنزيل الإضافات الخاصة بتلك الوسائل، والميزة الأساسية في ووكومرس هي توفر طرق دفع غير شائعة محليّة كثيرة، وهذا يوسّع قاعدة عملائك بشكل كبير.
أحد الإيجابيات الكبيرة أيضًا عند استخدام ووكومرس هي أن المنصّة لا تضيف أي رسوم إطلاقًا على عمليات البيع التي تتم عبر متجرك، والرسوم تتمثّل فقط في عمليات تحويل الأموال عبر وسائط الدفع.
لذا من الواضح تفوّق ووكومرس على نظيره شوبيفاي من ناحية توفير المال وزيادة الأرباح.
قابلية التطوير
مع تطور متجرك وتوسّع قاعدة عملائك ستتفاجئ بالكمّ الكبير من الطلبات والمبيعات التي بحاجة إلى تنظيم وضبط وسوف تواجه تحدّيات كبيرة مع ازدياد شهرة متجرك، وكل من شوبيفاي و ووكومرس مستعدّتان لذلك التحدّي، مع بعض الفروقات بينهما.
شوبيفاي تؤدي عملها بامتياز من هذه الناحية، فكل الأمور التقنية المتعلّقة بتزايد ضغط العمل والطلبات على متجرك تتكفّل المنصّة بضبطها لك، لن تقلق حيال تراجع الأداء أو ظهور ثغرات أمنية وإجراء النسخ الاحتياطية لبيانات عملائك الكثيرة.
مع نمو متجرك وتزايد الطلب على منتجاتك بإمكانك وبكل بساطة تطوير خطّة الدفع على شوبيفاي لتواكب الطلب والإقبال المتزايدين على متجرك، كما أن شوبيفاي تتيح خطة عمل خاصّة بالشركات لكي تتوافق مع ضغط العمل لديها، وهذا يوفّر عليك تكاليف تعيين موظفين لضبط الطلبات وضمان سلاسة سير العمل.
السلبية الأساسية هنا هي زيادة التكاليف التي يفرضها شوبيفاي على متجرك، لذا يجب عند هذه النقطة أن تراجع حساباتك جيّدًا لكي لا تجد نفسك في مواقف مالية محرجة لاحقًا، بالإضافة إلى أن شوبيفاي منصّة مغلقة Closed Source بمعنى أنه ليس بإمكانك إجراء أي تعديل على الكود المصدري لموقعك إن أردت ذلك.
بالمقابل فإن ووكومرس يحتاج منك بعض المراقبة، لا سيّما مع اتّساع قاعدة عملائك وزيادة المبيعات لديك. كما ذكرنا ووكومرس هي إحدى الإضافات الذاتية على الووردبريس وهذا يعني أنك المسؤول الأول عن توسيع عملك ومراقبته وتطويره.
الجميل في الأمر أنّ هناك خيارات كثيرة لديك لتطوير متجرك، مثل شراء استضافة أوسع على سيرفرات متخصّصة وتنزيل إضافات لمراقبة وضبط عمليات البيع في متجرك، وكلّها ستمنحك سيطرة شبه تامّة على متجرك حتى في أوقات الذروة.
بالطبع ستزداد تكاليف استضافة متجرك مع توسّعه، بالمقابل ستتمكّن من السيطرة على كل التفاصيل المتعلّقة بعملائك بسهولة وتوفير التكاليف المترتّبة عن زيادة المبيعات في متجرك وضبط حركة البيع فيه أيضًا. الجدير بالذكر أنه بإمكانك توظيف خدمات الشركات المتخصصة باستضافة المتاجر الإلكترونية عبر ووكومرس والتي ستنظّم لك كل التفاصيل المتعلّقة بتوسيع متجرك وضبط عمليات البيع.
بالإضافة إلى ذلك فإن إضافة الووكومرس على الووردبرس مفتوحة المصدر Open Sourced بمعنى أنه بإمكانك إضافة أي تعديلات تراها مناسبة على الكود المصدري، وهذا يمنحك مرونة كبيرة في التحكّم بتوسيع أعمالك وتطويرها مستقبلًا، بالطبع إن كنت تملك المهارة البرمجية الكافية.
بعد مراجعة السهولة والضبط التلقائي على شوبيفاي مقابل المرونة الكبير في الضبط الذاتي وتقليص التكاليف على ووكومرس يمكننا القول بأن هناك مفاضلة لكل منهم في بعض الإيجابيات والميزات حسب الخصائص التي تبحث عنها.
الخاتمة
بعد جولة المقارنة التي أجريناها في مقالنا بين كل من شوبيفاي و إضافة ووكومرس وتوضيح إيجابيات وسلبيات كل طرف، يمكننا الميل بوضوح نحو إضافة ووكومرس على الووردبريس بسبب الحرية الكبيرة التي تقدّمها لأصحاب المتاجر في تصميم واختيار القوالب والأدوات المساعدة الكثيرة، مع إمكانية الدمج بين إضافة ووكومرس مع الإضافات الأخرى على الووردبريس للخروج بنتائج احترافي.
بالإضافة إلى تقليص التكاليف إلى أكبر قدرٍ ممكن مع غياب الرسوم على عمليات البيع عبر متجرك الإلكتروني، والإبقاء على سيطرة كاملة على حركة البيع والشراء عبر متجرك الإلكتروني، وأخيرًا مستوى الأمان المرتفع وإمكانية توسيع المتجر وتخصيصه بشكل كامل وبحرية كبيرة تضمن لك الخروج بمتجرٍ متميّز وفريد في سوق المنافسة الشديد على الإنترنت.
تم الإعداد والتحرير بواسطة/ نادر الحوري