سواء كنت تحاول استهداف جمهور أكبر لمتجرك الإلكتروني أو تحاول تشجيع العملاء السابقين على شراء المزيد من المنتجات، فإن بنترست (Pinterest) سيساعدك على تلك التجربة التسويقية الرائعة.
في هذا المقال سوف نجيب على العديد من الأسئلة مثل ما سبب كون بنترست أداة تسويقية رائعة لمتجرك الإلكتروني وكيف يمكن استخدام بنتريت بفاعلية للتسويق لمتجرك
لماذا تستخدم بنترست للتسويق لمتجرك الإلكتروني؟
العالم الرقمي يتيح لرواد الأعمال التسويق لأعمالهم التجارية عبر العديد من الطرق الفعالة. ومن تلك الطرق: التسويق عبر البريد الإلكتروني، الحملات الإعلانية المدفوعة، والمزيد. ولكن يبقى السؤال هنا لماذا يجب على أصحاب المتاجر الإلكترونية جعل بنترست جزءاً من استراتيجيات التسويق الخاصة بهم؟
تشير الإحصائيات إلى أن بنترست هي ثالث أكبر منصة اجتماعية في الولايات المتحدة والتي تضم أكثر من 444 مليون مستخدم نشط شهرياً. ومن المعروف أن بنترست شائعة الاستخدام خاصة بين النساء والأسر ذات الدخل المرتفع. فإذا كان نشاطك التجاري يخدم هذه الفئة فإن ذلك سيكون في صالحك. لا يوجد إحصائية دقيقة في الوطن العربي إلا أنه في طور الازدهار أيضًا.
الجدير بالذكر أن أكثر من 50 % من مستخدمي بنترست يدخلون عليه بغرض التسوق. وهذا الرقم أعلى من المنصات الاجتماعية الأخرى. لذا يمكن القول بأن أكثر من نصف مستخدمي بنترست يزورون الموقع بغرض التسوق وشراء المنتجات. وهذا هو الخبر السار لأصحاب المتاجر الإلكترونية!
من الخطأ الظن بأن بنترست يركز فقط على الوصفات وديكورات المنازل والأزياء. حيث يتعامل أكثر من 10 مليون مستخدم مع محتوى الخدمات المالية، وأكثر من 70 % يتعاملون مع بنترست لاتخاذ قرارات تقنية. وهذا يعني أن بنترست يخلق الفرص لكل التجارات والصناعات تقريبا.
تحسين محركات البحث (السيو) لمنصة بنترست
برغم كون بنترست منصة اجتماعية، إلا أن لها خوارزميات تتشابه مع متصفحي البحث جوجل وبينج!
تُستخدم تلك الخوارزميات لتحديد المحتوى المراد عرضه ولمن سيتم عرضه. لذلك يجب على كل من يريد الدخول الى عالم بنترست الاهتمام بالسيو الخاص بالمنصة. والكل يعلم أهمية السيو للمتاجر الإلكترونية في وصول المحتوى لأكبر عدد من الزوار والمهتمين.
ولذلك من الجيد أن يقوم المستخدم بتحسين محتوى بنترست من خلال الكلمات المفتاحية المستهدفة، حيث يتم التحسين كما في مقالات المدونات أو صفحات المنتجات.
ولعمل ذلك، كل ما عليك هو اختيار الكلمات المفتاحية التي تريد استهدافها. توفر أداة الكلمات المفتاحية الخاصة بـ بنترست خيارات رائعة تساعدك على اختيار تلك الكلمات. فبمجرد كتابة الكلمة الرئيسية المستهدفة سوف تزودك أداة بنترست بمجموعة رائعة من الكلمات المشابهة وبجانب كل كلمة معدل البحث الخاص بها. وبذلك يكون من اليسير علي أصحاب المتاجر الالكترونية إطلاق حملات تسويقية ناجحة!
فعلى سبيل المثال: إذا قمت بكتابة "ديكورات منازل عصرية" على أنها الكلمة المفتاحية الرئيسية، سوف تظهر اداة بنترست العديد من الاقتراحات لتلك الكلمة مثل "ديكورات شقق 2022" و "تصاميم داخلية رائعة" و "أفكار ديكورات للمنازل الصغيرة" وهكذا.
ذلك سوف يساعدك علي تحسين سيو بنترست واستهداف عدد أكبر من الزوار.
فكل ما عليك هو استخدام تلك الكلمات الدلالية في مشاركاتك علي بنترست، ولا تنسى الاهتمام بالملف الشخصي الخاص بك. ومن الاستراتيجيات الناجحة لجذب الزوار هي إنشاء عدد من المشاركات حول اهتمامات العملاء المستهدفين ومعرفة المزيد عن اهتماماتهم.
خطوات فعالة لتسويق المنتجات عبر بنترست
آلية نشر مستمرة
للنجاح على منصة بنترست ستحتاج إلى عمل آلية نشر مستمرة. فمن المرغوب أن تقوم بنشر ما بين 5 إلى 30 منشور يوميا في أوقات مختلفة للوصول إلى أكبر عدد من الأشخاص. عدد المنشورات يختلف باختلاف الجمهور والنشاط التجاري الخاص بك. وللعلم أنه يمكنك نشر منشورات جديدة على المنصة أو إعادة مشاركة محتوى المستخدمين الآخرين فيما يخدم نشاطك التجاري.
ولتبسيط ذلك: يمكنك نشر المنتجات الخاصة بمتجر ووكومرس الخاص بك عبر بنترست بواسطة الاضافة الخاصة بالمنصة والمتكاملة مع ووكومرس. تلك الإضافة تسمح للمستخدم بالنشر التلقائي للمنتجات عبر منصة بنترست. والرائع في ذلك أن المستخدم اذا قام بتغيير صورة أو سعر للمنتج ستقوم الاضافة بتعديل المنشور الخاص بالمنتج تلقائيا على ووكومرس.
انضم إلى المجموعات
مشاركات المجموعات تكون متنوعة ومركزة حول موضوع معين مثل الديكورات والتصماميم او الملابس والموضة او غيرها من المواضيع المختلفة. وهذه طريقة فعالة للوصول إلى المزيد من الأشخاص المهتمين بالمحتوى الذي تقوم بمشاركته.
كل ما عليك هو اختيار المجموعة او المجتمع الذي يتلائم مع محتوى متجرك الالكتروني على بنترست. ستجد العديد من المجموعات المتشابهة ولكن لكل مجموعة قواعد تعمل بها من حيث معدل النشر والموضوعات وما إلى ذلك.
تلك القواعد يجب أن يلتزم بها المشاركون حتى لا يتم ازالتهم من المجموعة. وكما ذكرنا سابقا ان المستخدم يمكنه انشاء مشاركاته الخاصة أو مشاركة الصور الخاصة بأعضاء المجموعة والتي تخدم متجره الالكتروني.
استخدام صور مميزة عالية الجودة
كما نعلم أن بنترست هي منصة تحتوي على عدد لا نهائي من الصور والفيديوهات، فإن التركيز يجب أن يكون على الصور التي تشاركها. فيجب الحرص على مشاركة صور مميزة وعالية الجودة حتى تلفت انتباه الجماهير وتحظى على إعجابهم.
ومن المميز في اضافة بيترست الخاصة بووكومرس أنها تتيح خيار Open Graph. وهذا الخيار يساعد بنترست على معرفة تفاصيل المنتجات التي تشاركها على المنصة وإضافة المعلومات لها مثل الاسم والوصف والسعر وذلك يبرز صورة المنتج ويروج له على المنصة.
لا تجعل الترويج للمنتجات هدفك الوحيد
من الاستراتيجيات الخاسرة أن يقوم صاحب المتجر الإلكتروني بالترويج للمنتجات بغرض زيادة المبيعات فقط. فقد يظن البعض أن تلك الاستراتيجيات قد تجني ثمارها كما في فيس بوك وانستجرام ولكن الواقع لن يستجيب لك الكثير من الاشخاص.
الحل الأمثل: أن تقوم بمشاركة المعلومات المفيدة والمتعلقة بالمنتجات الخاصة بمتجرك.
أمثلة تطبيقية حول الاستراتيجية
شركة Layla Sleep
تأتي شركة Layla Sleep كشركة متخصصة في صناعة وبيع المراتب- تقوم بتقديم نصائح عملية لتحسين عملية النوم. قد يرى البعض أن هذا لا فائدة منه، ولكن الحقيقة أن هذا يجذب انتباه الجمهور ويجعله يتطلع لمعرفة المزيد وقد يرغب البعض في تجربة المراتب الخاصة بالشركة.
لذا من المهم أن يفكر الشخص في طريقة غير مباشرة لجذب الجمهور المستهدف بدلا من الترويج المباشر.
على سبيل المثال إذا كنت تعرض جهاز صنع القهوة، قم بعرض الآلية التي يعمل بها الجهاز لصنع القهوة بتلك الروعة. وإذا كان متجرك متخصص في الملابس، قم بعرض وصف لأفكار التيشيرتات المعروضة على المعرض وكيف أنها تحمل رسائل إيجابية.
بواسطة تلك الطريقة تقوم بإغواء الجمهور وجذبه لتصفح متجرك الالكتروني وبذلك تزداد فرص شراء المنتجات.
روج منتجاتك
من الإستراتيجيات الناجحة هو استثمار بعض المال في ترويج المنشورات الاكثر شيوعا لمنتج جديد لك أو حدث قادم أو بعض الخصومات لمنتجات متجرك الالكتروني.
عن طريق تلك الاستراتيجية سوف تحول المشاهدات الي مبيعات.
ستجد أن هناك العديد من أنواع الاعلانات ومنها:
- الإعلانات القياسية (Standard ads): تكون مثل المنشورات العادية -الصور- ولكن يتم مشاهدتها من قبل عدد أكبر من الجمهور.
- إعلانات الفيديو (Video ads): وهي منشورات على عكس الصور الثابتة تكون على هيئة فيديو.
- إعلانات التسويق (Shopping ads): وهي منشورات لمنتجات ولكن على هيئة اعلانات.
- الإعلانات الدوارة (Carousel ads): وهي اعلانات تسمح للمستخدمين بالتمرير بين صور متعددة في نفس الوقت.
- المجموعات (Collections): هي إعلانات تستخدم نمطا مختلفا يتنوع بين الصور ومقاطع الفيديو.
بعد عرض الأنواع المختلفة من المحتوى، يمكن أن يقم البعض في فخ الحيرة من اختيار النوع الأفضل للتسويق. لذا ننصح أن يأخذ كل شخص الوقت الكافي للنظر إلى:
- أهداف متجره الإلكتروني.
- الميزانية المتاحة للتسويق.
- الجمهور المستهدف.
ويسأل نفسه الأسئلة التالية:
هل هدفك زيادة الزيارات إلى متجرك الالكتروني؟ هل تريد زيادة المشتركين في القائمة البريدية وتحويلهم للمشترين؟ أم هل ترغب في ترويج المنتجات الي الفئة المناسبة من الجمهور بناءً على أعمارهم وميولهم؟
كل تلك الاسئلة والمعايير عندما تضعها في الحسبان ستؤثر في نجاح الإعلانات على بنترست.
جرب مجموعات الصور
عندما تستخدم مجموعات الصور والمشاركات مع بعضها سيكون ذلك جذابا للمشاهدين. وتكون تلك الحيلة في ظهور صورة واحدة للمشاهد عن الضغط عليها تظهر مجموعة من الصورة المشابهة والتي لها علاقة بالصورة الرئيسية.
على سبيل المثال: إذا كان متجرك مخصص للديكورات، يمكنك عرض صورة جذابة لغرفة نوم مع مجموعة من صور للسرير والستائر والزخارف وغيرها، ثم ترفق الصور برابط للمتجر الخاص بك وبذلك تجذب انتباه المشاهدين وتدعوهم لمشاهدة بقية التصاميم.
ضع مقاطع الفيديو في الحسبان
من المعروف عن بنترست أنه مشهور أكثر بالصور الثابتة، ولكن اليوم اصبحت مقاطع الفيديو أكثر شيوعا على المنصة. حيث يتم تشغيل مقاطع الفيديو بشكل تلقائي عندما يمرر المستخدم عليها، وبالتالي يمكن استخدامها لزيادة المشاهدات وجذب المشاهدين.
يمكن لأصحاب المتاجر الالكترونية استخدام الفيديو للترويج لمنتجات المتجر الخاص بهم. فعلى سبيل المثال يمكن للشخص استخدام مقاطع فيديو عن الصبخ والاجهزة الحديثة للطبخ وكيفية عملها. أو عروض للمكياج وكيفية التزيين للنساء وغيرها من العروض البسيطة للفيديوهات والتي سيكون لها تأثير فعال على المشاهدين.
اسمح للزوار بمشاركة المحتوى الخاص بمتجرك
من الحيل الرائعة التي يمكنك استخدامها علي بنترست، هي أن تتيح الفرصة للمستخدمين لمشاركة منشورات الموقع أو المتجر الالكتروني الخاص بك على ملفهم الشخصي على بنترست.
كل ما عليك هو اضافة زر "Pin It" إلى متجرك وبذلك تمكن الجمهور من مشاركة صور المنتجات والوصفات والتدوينات إن وجدت. وتلك الطريقة ستسمح لك باستهداف المزيد من الاشخاص دون عناء.
الخلاصة
يمكنك تحقيق اقصى استفادة من التسويق عبر بنترست لمنتجات متجرك الالكتروني. المهم أن تركز على نشر محتوى مفيد ومناسب للجمهور، وأن تقوم بنشر صور جذابة وفيديوهات مفيدة. واخيرا قد بتحسين منشوراتك من خلال الاهتمام بالكلمات المفتاحية وسوف تستهدف فئة جديدة من الجمهور الذي من الممكن أن يتحول إلى مشتريين.